阿里云企业邮箱退信英文提示说明6
2022年6月19日客户问题：
阿里云企业邮箱退信说明，很多提示是英文的，请详细说明下
凯铧互联技术回复：
阿里云企业邮箱退信说明，很多提示是英文的，有些朋友可能看不懂，在这里科普下，因文章很长，分段给大家说明下
| 提示信息 | 退信原因 | 解决方法 |
| spamed by local spam engine | 该邮件被反垃圾邮件系统判断为具备垃圾邮件特征拒绝投递。 | 请参见发送邮件失败并提示“邮件被反垃圾系统认定为垃圾邮件，无法继续发送”。 |
| the mta server of * reply:550 failed to meet SPF requirements | 邮件被收信方服务器的SPF策略检测身份认证未通过。 | 请参见阿里云企业邮箱发送失败发生“550 failed to meet SPF requirements”退信报错。 |
| spf check failed | ||
| 502 Mailfrom account is a local account | 企业邮箱使用本地客户端发送邮件时，需要设置万网指定的发送邮件服务器地址，默认万网指定的发送邮件服务器地址为smtp.qiye.aliyun.com，端口为25。若将本地客户端的发送邮件服务器地址，设置为代理服务器或其他服务器地址，则企业邮箱给万网系统中的邮箱发送邮件时，会提示以上报错。 | 请参见企业邮箱退信提示“502 Mailfrom account is a local account”。 |
| 503 Rcptto account isn’t a local account | 导致该问题的原因如下：
|
请参见企业邮箱退信提示“503 RCPT account isn’t a local account”。 |
| 521 5.2.1 : AOL will not accept delivery of this message | 该邮件内容涉嫌大量群发，被判为垃圾邮件或被多数收件人投诉为垃圾邮件，或者为广告及推广类邮件，因此对方邮箱不允许接收所发邮件的内容。 | 建议您发送简单的测试邮件内容给对方，查看是否可以投递成功。 |
| 451 Temporary local problem – please try later | 收件方服务器临时异常，导致邮件投递失败。 | 稍后重新投递，如还是无效，请通过其他方式联系收件人，及时由收件人反馈给他们的邮箱服务商。 |
|
550 5.7.1 Service unavailable; Client host [x.x.x.x] blocked using Trend Micro RBL+ |
发件方外发IP被收件方反垃圾启用系统列入黑名单。 | 请提交工单，由服务商申请解封。 |
| Recipient address rejected: User unknown in virtual mailbox table (in reply to RCPT TO command) | 对方服务器系统中没有找到此收件邮箱地址。 | 请重新核实对方邮件地址的准确性后重试投递。 |
| 454 Transient reject by behaviour spam at DATA State(Connection IP address:*)ANTISPAM_BAT[01201311R5167S531, r41g03022]: currently unexpected sending (in reply to DATA command | 发件人的发信频率或数量超过企业邮箱限制。 | 详情请参见企业邮箱发信失败提示“454 Transient reject by behaviour spam”。 |
| 554 Reject by behaviour spam at DATA State | 发件人的发信服务器IP地址被检测有在反垃圾组织中，判断信誉度较低、有垃圾邮件发送行为。为避免阿里云企业邮箱的邮箱系统免受此类低信誉度IP的恶意来信骚扰，故对此类发信IP的邮件阿里云服务器系统会直接拒绝接收。 | 详情请参见企业邮箱收信失败退信内容为“554 Reject by behaviour spam at DATA State”。 |
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