阿里邮箱域名解析已经添加，为何域管以及阿里云控制台显示未解析

客户问题：
阿里邮箱域名解析已经添加，为何域管以及阿里云控制台显示未解析？

凯铧互联技术回复：

1.域名在阿里云的，一般跟域名的类型有关，.COM .CN的域名目前是全球验证最快的，其它的域名（XYZ这种比较个性化的域名需要专项验证，会比较慢）。阿里云的域名解析服务一般是10分钟刷新一次，大多数情况下2个小时内可以完成全球验证。（个别情况可忽略）目前算国内最快的。

2.域名非阿里云的，除了需要分域名类型外，还要看各自的域名服务商，基本上都会对域名服务器刷新频率做限制，导致验证过程长，全球生效慢

很多情况下，个别地方已经可以查询到解析，但有些地方还查不到，表明全球验证未生效，邮箱的域名状态查询是调用whioes查询，如果全球验证未完全完成，就会显示未解析状态，可稍等个把小时再看。
如果周期较长状态依然显示有问题，可在线提交工单或者拨打客服热线，核实解析是否正确，以及解析验证平台是否异常。

如果以上回复对您的问题还未能解决，请联系凯铧互联售后技术支持。阿里云代理商凯铧互联提供阿里云服务器/企业邮箱等产品的代购服务，同样的品质，更多贴心的服务，更实惠的价格。 阿里云代理商凯铧互联会为您提供一对一专业全面的技术服务，同时还能为您提供阿里云其他产品购买的专属折扣优惠。通过凯铧互联购买可以获得折上折优惠！若您需要帮助可以直接联系我方客服，阿里云代理商凯铧互联专业技术团队为您提供全面便捷专业的7×24技术服务。 电话专线：136-5130-9831，QQ:3398234753。

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